Prezado Cliente,

Esperamos que esteja bem! Na Vinio Vinhos, valorizamos profundamente a sua experiência como nosso cliente e estamos sempre buscando maneiras de aprimorar nossos serviços.

Gostaríamos de convidá-lo a participar do nosso Questionário de Satisfação do Cliente, pois sua opinião é fundamental para nós. Como forma de agradecimento, queremos oferecer algo especial para tornar a sua próxima experiência de compra ainda mais agradável.

Ao responder o questionário, você terá direito a:

🌟 Desconto Exclusivo: Receba um código de desconto exclusivo para usar em sua próxima compra.

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Sua opinião é valiosa, e estamos ansiosos para ouvir seus pensamentos. Agradecemos por ser parte da comunidade Vinio Vinhos.

Cheers!

Atenciosamente,

Beto Zornig – Vinio Vinhos

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Questionário de Satisfação do Cliente Vinio Vinhos

Olá Cliente e amigo,

Agradecemos por escolher a Vinio Vinhos! Sua opinião é essencial para aprimorarmos nossos serviços. Por favor, dedique alguns minutos para compartilhar seus insights.

1. Motivos de Escolha:

• Quais são os principais motivos pelos quais você escolhe comprar seus vinhos na Vinio?

2. Variedade de Vinhos:

• Como você avalia a variedade de vinhos disponíveis na Vinio?

3. Experiência Geral:

• Qual é a sua experiência geral de compra na Vinio? Há algo que você gostaria que fosse diferente?

4. Informações Úteis:

• Que tipo de informações sobre os vinhos você acha mais úteis ao tomar uma decisão de compra?

5. Diferenciais e Serviços:

• Em que aspectos a Vinio Vinhos se destaca em comparação com outras opções de compra de vinhos?
• Existe algum serviço adicional ou recurso que você gostaria que a Vinio oferecesse?

6. Recomendações e Melhorias:

• Você já recomendou a Vinio Vinhos a outras pessoas? Se sim, qual foi o feedback delas?
• Como a Vinio Vinhos poderia melhorar para atender melhor às suas necessidades como cliente?

7. Comportamento de Compra:

• Com que frequência você compra vinhos? Quais são os fatores que mais influenciam suas decisões de compra?
• Existe algo que incentive ou desestimule você a comprar mais frequentemente na Vinio?

8. Preferências de Vinho:

• Você está gostando de comprar vinhos conosco? Se sim, por quê?
• Prefere vinhos brancos ou tintos em suas compras? E por quê?
• Gosta de espumantes? Se sim, qual característica específica você valoriza ao escolher um espumante?

9. Conscientização e Sugestões:

• Você está ciente de que ajudamos muitas pessoas a escolherem vinhos para ocasiões como almoços, jantares, festas e casamentos?
• Que sugestões você daria para melhorarmos nosso atendimento e tornar sua experiência de compra de vinhos ainda mais agradável?

Agradecemos por compartilhar sua opinião! Como agradecimento, ao finalizar o questionário, você receberá um código de desconto exclusivo para sua próxima compra e será automaticamente inscrito no nosso sorteio mensal de vinhos premium.

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Cheers!

Atenciosamente,

Beto Zornig – Vinio Vinhos